El periodo que va del 26 de diciembre al 10 de enero es uno de los momentos críticos para cualquier comunidad de propietarios. Durante estas fechas, las compras online se disparan, llegan las devoluciones, se incrementan las entregas de última hora y los servicios de mensajería trabajan a un ritmo mucho mayor del habitual. Este intenso movimiento afecta a los edificios, zonas comunes y a la convivencia entre vecinos. Por eso, desde NVFINCAS, administración de fincas en Alicante, queremos ofrecer una guía completa para ayudarte a gestionar el aumento de paquetes en la comunidad tras Navidad de forma segura, eficiente y organizada.
Aunque parezca un tema menor, la gestión de paquetería se ha convertido en una de las incidencias más habituales en los edificios: robos en el portal, acumulación de cajas, problemas de limpieza, entregas fallidas o incluso discusiones entre vecinos por paquetes mal colocados. Con una buena planificación, la comunidad puede evitar la mayoría de estos problemas y mejorar el bienestar de todos.
¿Por qué aumentan tanto los paquetes y devoluciones tras la Navidad?
La explicación es sencilla: en diciembre compramos más, regalamos más y, tras las fiestas, devolvemos más. Este fenómeno provoca:
- Mayor volumen de entregas en horarios irregulares.
- Saturación de mensajerías que hacen entregas rápidas sin confirmar presencia en vivienda.
- Acumulación de cajas en portales y rellanos.
- Riesgo de robos por dejar paquetes a la vista.
- Entrega incorrecta a vecinos o pérdida temporal.
En ciudades como Alicante, donde gran parte de los edificios comparten zonas comunes amplias y hay un alto número de viviendas turísticas, este aumento es todavía más notable.
Refuerza la seguridad del portal para evitar robos o pérdidas
Uno de los mayores problemas durante estas fechas es la seguridad de la paquetería. Para reducir incidentes, la comunidad puede implementar medidas sencillas pero efectivas:
- Revisión de cerraduras y porteros automáticos.
Un sistema en mal estado facilita la entrada a desconocidos. - Iluminación adecuada del portal.
Un portal bien iluminado disuade intentos de robo. - Evitar dejar la puerta abierta del edificio.
Algo tan simple como cerrar bien la puerta reduce gran parte del riesgo. - Instalación de cámaras en zonas comunes (si la comunidad lo aprueba).
Son una medida disuasoria y ayudan a esclarecer incidencias.
En NVFINCAS siempre recomendamos revisar estos puntos antes de Navidad, pero el 26 de diciembre es una fecha clave para reforzarlos.
Establece un espacio designado para paquetería
Uno de los errores más habituales es dejar los paquetes en cualquier parte del portal. Esto genera desorden, bloquea el paso y aumenta la probabilidad de daño o pérdida. Una comunidad que quiera anticiparse debe:
- Habilitar una zona concreta del portal o conserjería para colocar paquetes.
- Utilizar separadores o estanterías temporales (especialmente útil en edificios grandes).
- Señalizar el espacio para que los repartidores lo identifiquen fácilmente.
- Prohibir dejar paquetes en escaleras o zonas de evacuación.
Tener un lugar designado mejora el orden y reduce el tiempo que un paquete permanece “sin dueño”.
Fomenta la comunicación entre vecinos y repartidores
La comunicación es clave cuando hay mucho volumen de entregas. Algunas buenas prácticas son:
- Crear un grupo interno de la comunidad (WhatsApp, app de vecinos, etc.) donde avisar de paquetes recibidos.
- Recordar a los propietarios que indiquen instrucciones de entrega siempre que sea posible.
- Facilitar a los repartidores un cartel en el portal con las normas de entrega: zona habilitada, prohibición de dejar paquetes en zonas no autorizadas, indicaciones específicas del edificio…
Una comunidad bien comunicada reduce errores y agiliza las entregas.
Gestiona correctamente el aumento de cajas y embalajes
Entre cajas, bolsas, cintas y envoltorios, el volumen de residuos crece de forma exponencial. Para evitar acumulación:
- Informar sobre los horarios de recogida de residuos del municipio.
- Recordar que el cartón debe plegarse antes de llevarlo al contenedor azul.
- Habilitar contenedores temporales de cartón en zonas amplias de la comunidad, si el edificio tiene espacio.
Una buena gestión de residuos contribuye al orden y evita saturación en portales.
Cómo gestionar devoluciones de compras online sin afectar a la comunidad
A partir del 26 de diciembre se dispara el número de devoluciones. Esto implica que los vecinos reciben más visitas de mensajería o dejan paquetes pendientes en zonas comunes.
Buenas prácticas recomendadas:
- Guardar los paquetes dentro de la vivienda hasta el momento de entrega, nunca en el portal.
- Programar recogidas en horario donde haya presencia en casa.
- Utilizar puntos de entrega externos para evitar saturar el edificio.
Cuanto menos tiempo permanezca un paquete en zonas comunes, menos problemas habrá.
El papel del administrador de fincas en la gestión de paquetería
Como administración de fincas en Alicante, en NVFINCAS ayudamos a que este proceso sea más sencillo mediante:
- Propuestas de normas internas para la comunidad.
- Revisión del estado de accesos y portería.
- Coordinación de mejoras de seguridad.
- Mediación ante conflictos entre vecinos por entregas o pérdidas.
- Organización de espacios y señalizaciones.
La buena gestión de paquetes no es solo una cuestión de orden: también refleja la calidad de vida dentro del edificio.
Conclusión: anticipar estos días evita problemas
Si la comunidad lo hace bien, se puede evitar:
- robos de paquetes,
- discusiones entre vecinos,
- zonas comunes desordenadas,
- entregas fallidas,
- y saturación en portales.
Una gestión correcta garantiza tranquilidad, seguridad y convivencia.
Desde NVFINCAS Administración de Fincas en Alicante, estamos a disposición de tu comunidad para implementar todas estas medidas y hacer que la gestión de la paquetería sea eficaz, segura y organizada.
